Beneficios de la tarjeta de crédito BrightStar

La vida está llena de Sorpresas... algunas buenas sorpresas; y otras, no tan buenas.
Por ejemplo, el iPad nuevo de tu hijo se empapó durante un chaparrón repentino en el campamento de verano. Pero, Tú Compró el artículo con su tarjeta, por lo que es posible que esté cubierto.
La seguridad de las compras protege las nuevas compras minoristas realizadas con Túelegible Cuenta y/o recompensas pprograma asociado con Túr cubierto Cuenta dentro de los primeros noventa (90) días a partir de la fecha de comprapicaduras. Ser elegible para esta cobertura, Tú necesita comprar una parte o el costo total del artículo usando Túr Cuenta y/o programa de recompensas asociado con su cuenta cubierta.
A discreción del administrador de beneficios, este beneficio reemplazares, reparaciones o reembolsos Tú, hasta el total precio de compra de Túr artículo por un máximo de uno mil dólares ($1,000.00) por reclamación y cincuenta mil dólares ($50,000.00), por titular de la tarjeta, en caso de robo o daño.
Usted reúne los requisitos para estoEste beneficio se aplica si usted es titular de una tarjeta elegible emitida en los Estados Unidos..
Regalos comprados para fLos amigos y familiares también pueden estar cubiertos. si se compran con Túr Cuenta cubierta y/o programa de recompensas asociado con su Cuenta cubierta.
Seguridad de compra doovers
Artículos elegibles de bienes personales comprado con Túr Cuenta y/o recompensas pprograma asociado con Túr cubierto Cuenta están cubiertos por daño o robo. Las compras realizadas fuera de los Estados Unidos también cubierto mientras Usted compró el artículo con Ynuestra cuenta cubierta y/o programa de recompensas asociado con su cobertura Acuenta.
Seguridad de compra does norteAntiguo Testamento doencima
• Animales y plantas vivas
• Antigüedades o artículos de colección
• Barcos, aviones, automóviles y cualquier otro vehículo motorizado y sus motores, equipos o accesorios, incluidos remolques y otros artículos remolcables o acoplables a cualquier vehículo motorizado
• Artículos rotos, a menos que sean resultado de un incidente cubierto.
• Software informático
• Artículos compradosbuscado para su reventa, ya sea para uso profesional o comercial.
• Los objetos que se pierden o que “desaparecen misteriosamente”, es decir, que se esfuman sin explicación.
de esta manera, sin evidencia de irregularidades cometidas por una o varias personas
• Artículos bajo el control y cuidado de una cotransportista mmon (incluido el Servicio Postal de los Estados Unidos,aviones, o un servicio de entrega)
• Artículos en Túequipaje facturado (a menos que se lleve en la mano o bajo carga) Túo la supervisión de un acompañante Tú sabe); incluye joyas y relojes, entre otras cosas
• Robo o daño derivadas de abusos, fraudes, hostilidades (guerra, invasión, rebelión, insurrección), actividades terroristas, y más); confiscación por las autoridades (si se trata de contrabando o artículos ilegales); desgaste normal y desgarro; inundación, terremoto, contaminación radiactiva; daños por defectos inherentes del producto
• Robo o daños de mientrega o separación voluntaria de la propiedad
• Equipo médico • Artículos perecederos o consumibles, incluidos cosméticos, perfumes, baterías recargables, entre otros. otros
• Bienes inmuebles y artículos destinados a bienes raíces, incluyendo bienes raíces-cableado y duro-artículos conectados a la red de agua, Puertas y abridores de garaje, ventiladores de techo, entre otros artículos
• Artículos alquilados y arrendados
• Cheques de viajero, efectivo, billetes, tarjetas de crédito o débito, entre otros medios de pago negociables. instrumentos
• Artículos usados o pre-propiedad (Los artículos reacondicionados no se considerarán usados ni prefabricados)-propiedad de hace mucho tiempo (acompañado de una garantía)
Presentación de una solicitud de compra de valores dolaim
Llame al administrador de beneficios al 1-800-553-4820o llame por cobrar fuera de los EE. UU. al 1-303-967-1096, dentro de sesenta (60) días del daño o robo (si Tú Si espera más tiempo, la cobertura podría ser denegado). El administrador de beneficios le solicitará información preliminar sobre su reclamación; responda. Túr
preguntas y enviar Tú un formulario de reclamación. Cuando YUNED entregar Ynuestro Asegúrese de incluir en su reclamación. toda la información acerca de Ynuestro reclamación que incluye la hora, el lugar, la causa y la cantidad para reemplazar o reparar el artículo. Si Tú tener seguro (de vivienda, de inquilino, de automóvil, de empleador o cualquier otro), Tú están obligados a presentar una reclamación con Túr compañía de seguros y presentar una copia de cualquier liquidación de siniestro de Túcompañía de seguros r junto con TúFormulario de reclamación. La seguridad de compra proporcionacobertura sobre una base de cobertura “excedente”, lo que significa No duplica la cobertura, sino que paga por una pérdida solo después de que exista un seguro o indemnización válidos y cobrables. (incluyendo, pero no limitándose a, las pólizas de seguro de vivienda, de inquilino, de automóvil o del empleador)s) tiene he estado agotado. En ese momento, la Garantía de Compra cubrirá la pérdida hasta el importe cargado a Túr
elegible Cuenta, sujeto a los términos, exclusiones y límites de responsabilidad del beneficio.
Este beneficio también cubre el deducible pendiente. parte de Túseguro o indemnización para elegibles reclamaciones. El límite máximo total de responsabilidad es de hasta mil dólares ($1),000.00) por reclamo ocurrencia y cincuenta mil dólares ($50,000.00) por titular de la tarjeta. Tú no recibirá más que el compraPrecio de venta tal como figura en el recibo de la tarjeta válida. Cuando un artículo protegido forma parte de un par o conjunto, Tú no recibirá más que el valor (como se describe anteriormente) de la parte o partes en cuestión, robadas o dañadas, independientemente de cualquier valor especial que dicho artículo puede tener como parte de dicho par o conjunto, y no más que la parte proporcional del precio total de compra de dichos par o conjunto.
Para una presentación más rápida, o para obtener más información sobre Seguridad de Compras, visita
www.cardbenefitservices.com

Los destinatarios de los regalos pueden presentar sus propias reclamaciones, si disponen de la documentación justificativa necesaria.
Por favor, envíe los siguientes documentos:
• Túr formulario de reclamación firmado y completado
• Una copia de Su extracto de facturación mensual (que muestra el último cuatro [4] dígitos de los Cuenta número) demostrando que la compra se realizó el Túelegible Cuenta y/o programa de recompensas asociada con su cuenta cubierta
• Si hay más de un método de pagoSe utilizó nt; por favor, proporcione documentación adicional. moneda, cupón, puntos o cualquier otro método de pago utilizado
• Una copia de la recibo de compra detallado demostrando que la compra se realizó en su cuenta elegible Cuenta y/o programa de recompensas asociado con su cuenta cubierta
• Copia de la documentación de cualquier otro acuerdo de indemnización por la pérdida (si procede).
• Si el artículo es reparable, el presupuesto de reparación O una copia del mismoe recibo/factura pagada por el reparaciones, indicando el tipo de daño del artículo reclamado (si corresponde).)
• Copia del informe policial (hecho dentro de cuarenta-ocho [48] horas del suceso en el caso de robo), informe de incendio o informe de incidentes para justificar la pérdida. Si la pérdida no se informó, Por favor, proporcione un recibo de reemplazo u otra prueba suficiente de la pérdida que se considere elegible únicamente por Su especialista en beneficios (si corresponde))
• Cualquier otro documento necesario para fundamentar Túr reclamo En algunos casos de daños, se le pedirá que envíe, a su cargo, el artículo dañado junto con Para fundamentar su reclamación, asegúrese de conservar el documento dañado. artículo en Tu posesión.
TENGA EN CUENTA: Tu máximoLa recuperación de m bajo el Beneficio de Seguridad de Compra es el precio de compra de el artículo, sin exceder el límite de cobertura. Por favor, devuelva Túr formulario firmado y completado con toda la documentación dentro noventa (90) días de la fecha de robo o daños.
Cómo ¿Me reembolsarán el dinero?
Una vez que cumpla con las condiciones de este beneficio, el administrador del beneficio resolverá su reclamación en uno de los siguientes casos: dos maneras:
• Un artículo dañado puede ser reparado, reconstruido o reemplazado, mientras que un artículo robado será reemplazado. Típicamente, Tú Recibirás una notificación sobre esta decisión dentro de los quince (15) días siguientes a la recepción de tu solicitud. Documentación de la reclamación.
• Es posible que reciba pago para reemplazar Tu artículo, una cantidad que no supere el precio de compra original. precio, menos gastos de envío y manipulación, hasta uno sin embargodólares estadounidenses ($1,000.00) por reclamación y cincuenta mil dólaresrs ($50,000.00) por titular de tarjeta. Solo se le reembolsará hasta un dólar.
el importe para reemplazar o reparar el artículo o el límite del programa, el que sea menor. En condiciones normales circunstancias, reembolsoSe llevará a cabo dentro de cinco (5) días hábiles.

Definiciones
Cuenta medio TúCuentas de tarjetas de crédito o débito.
Persona elegible significa un titular de tarjeta que paga su compra utilizando su cuenta elegible y/o programa de recompensas asociado a su Cuenta cubierta.
Tú o Túr significa una Persona Elegible que utilizó su Cuenta elegible para comprar el artículo y/o
programa de recompensas asociadas a su Cuenta cubierta.
Adicional pagDisposiciones para la seguridad de las compras
• Las transacciones firmadas o vinculadas están cubiertas siempre que Tú usar TúCuenta elegible para asegurar la transacción.
• Tú hará todo lo razonable para evitar o disminuir cualquier pérdida cubierta por este beneficio. Esta disposición no se aplicará de manera irrazonable para evitar reclamaciones.
• Si Tú Si se realiza alguna reclamación a sabiendas de que es falsa o fraudulenta en cualquier aspecto, no existirá cobertura. para tal reclamación, y TúEl beneficio puede ser cancelado. Cada titular de la tarjeta acepta que las declaraciones La información relativa a las reclamaciones será precisa y completa. Toda la información pertinente Las disposiciones serán nulas en cualquier caso de fraude, ocultamiento intencional o tergiversación de hechos materiales.
• No se podrá interponer ninguna acción legal contra el Proveedor hasta transcurridos sesenta (60) días desde la fecha de la reclamación. El proveedor recibe la prueba de pérdida. No se emprenderán acciones legales.Se pueden interponer más de n acciones legales contra el Proveedor. Dos (2) años después de la fecha para presentar la Prueba de Pérdida. Además, no se podrá iniciar ninguna acción legal. contra el Proveedor a menos que se hayan cumplido íntegramente todos los términos de la Guía de Beneficios.
• Este beneficio esSe proporciona a los tarjetahabientes elegibles sin costo adicional. Términos y condiciones La información contenida en esta Guía de Beneficios puede ser modificada por anexos posteriores. Modificaciones Los términos y condiciones pueden consultarse en la Guía de Beneficios.enfermedades, declaración inserciones, mensajes de declaración o notificación electrónicaLos beneficios descritos en esta Guía para Los beneficios no se aplicarán a los titulares de tarjetas cuyas cuentas hayan sido suspendidas o canceladas.
• Las fechas de vencimiento pueden variar según las entidades financieras. TúLa institución financiera puede cancelar o no cancelar-renovar los beneficios para el automóviltitulares de derechos, y si lo hacen, notificarán Tú al menos treinta (30) días en anticipo. Indemnity Insurance Company of North America (“Proveedor”) es la aseguradora de
estos beneficios y es el único responsable de su administración y reclamaciones. El Beneficio AdministradorInstrator presta servicios en nombre del Proveedor.
• Después de que el administrador de beneficios haya pagado Túr reclamo, todos Túr derechos y recursos contra cualquier La parte correspondiente a esta reclamación será transferida al Administrador de Prestaciones en la medida de lo posible. pagoent hecho a Tú. Tú deberá prestar al Administrador de Beneficios toda la asistencia que razonablemente pueda.
Se requerirá que garantice todos los derechos y recursos legales.
• Este beneficio no se aplica en la medida en que las sanciones comerciales o económicas u otras leyes o Las regulaciones prohíben la pprestación de seguros, incluyendo, entre otros, el pago de reclamos.
FORMULARIO #PSECALLPER 1K 2017 (04/17) PAGPAGS-O
Para obtener más información sobre el beneficio descrito en esta guía, llame al Beneficio. Administrador en 1-800-553-4820o llame por cobrar fuera de los EE. UU. al 1-303-967-1096.

La vida está llena de sorpresas... algunas buenas; y otras, no tan buenas. Por ejemplo, el iPad nuevo de tu hijo se mojó durante una tormenta repentina en el campamento de verano. Pero como lo compraste con tu tarjeta, es posible que tengas cobertura. La Protección de Compras protege las compras nuevas realizadas con tu cuenta elegible o con el programa de recompensas asociado a ella durante los primeros noventa (90) días a partir de la fecha de compra. Para tener derecho a esta cobertura, debes pagar una parte o la totalidad del artículo con tu cuenta.

A discreción del Administrador de Beneficios, este beneficio reemplaza, repara o reembolsa a Usted, hasta el precio total de compra de Su artículo por un máximo de diez mil dólares ($10,000.00) por reclamo y cincuenta mil dólares ($50,000.00) por titular de la tarjeta, en caso de robo o daño. Usted es elegible para este beneficio si es titular de una tarjeta elegible emitida en los Estados Unidos.

Los regalos comprados para amigos y familiares también pueden estar cubiertos si se compran con su cuenta cubierta y/o el programa de recompensas asociado con su cuenta cubierta.

Coberturas de seguridad de compra Los artículos elegibles adquiridos con su cuenta o mediante el programa de recompensas asociado a ella están cubiertos contra robo o daños. Las compras realizadas fuera de Estados Unidos también están cubiertas, siempre que se hayan adquirido con su cuenta o mediante el programa de recompensas asociado a ella.

La garantía de compra no cubre • Animales y plantas vivas • Antigüedades o artículos de colección • Embarcaciones, aeronaves, automóviles y cualquier otro vehículo motorizado, así como sus motores, equipos o accesorios, incluidos remolques y otros elementos remolcables o acoplables a cualquier vehículo motorizado. • Artículos rotos, a menos que sean resultado de un siniestro cubierto. • Software informático • Artículos comprados para su reventa • Artículos que se pierden o que «desaparecen misteriosamente», es decir, que se esfuman de manera inexplicable, sin evidencia de que una o varias personas hayan cometido algún delito. • Artículos bajo el control y cuidado de un transportista común (incluido el Servicio Postal de los Estados Unidos, aviones o un servicio de entrega). • Artículos en su equipaje (a menos que los lleve consigo en la mano o bajo su supervisión o la de un acompañante conocido); incluye joyas y relojes, entre otras cosas. • Robo o daños derivados de abuso, fraude, hostilidades (guerra, invasión, rebelión, insurrección, actividades terroristas, etc.); confiscación por las autoridades (si se trata de contrabando o productos ilegales); desgaste normal; inundación, terremoto, contaminación radiactiva; daños por defectos inherentes del producto. • Robo o daño por entrega errónea, o por la entrega voluntaria de la propiedad • Equipo médico • Artículos perecederos o consumibles, incluidos cosméticos, perfumes, baterías recargables, entre otros. • Bienes inmuebles y artículos destinados a bienes inmuebles, incluidos artículos con instalación eléctrica y de fontanería fija, puertas y automatismos de garaje, ventiladores de techo, entre otros artículos • Artículos alquilados y arrendados • Cheques de viajero, efectivo, billetes, tarjetas de crédito o débito, entre otros medios de pago negociables instrumentos • Artículos usados o de segunda mano (Los artículos reacondicionados no se considerarán usados o de segunda mano siempre que vayan acompañados de una garantía).

Presentación de una reclamación de seguridad de compra Llame al Administrador de Beneficios al 1-800-848-1943 o, si llama desde fuera de EE. UU., al 1-303-967-1096 (llamada por cobrar), dentro de los sesenta (60) días posteriores al daño o robo (si espera más tiempo, la cobertura podría ser denegada). El Administrador de Beneficios le solicitará información preliminar sobre su reclamo, responderá sus preguntas y le enviará un formulario de reclamo. Al presentar su reclamo, asegúrese de incluir toda la información pertinente, como la fecha, el lugar, la causa y el monto necesario para reemplazar o reparar el artículo. Si tiene seguro (de vivienda, de inquilino, de automóvil, de empleador o cualquier otro), debe presentar un reclamo ante su compañía de seguros y adjuntar una copia del acuerdo de pago de su compañía de seguros a su formulario de reclamo. Purchase Security ofrece cobertura en base a una cobertura "excedente", lo que significa que no duplica la cobertura, sino que paga por una pérdida solo después de que se haya agotado el seguro o la indemnización válidos y cobrables (incluidas, entre otras, las pólizas de seguro de vivienda, inquilino, automóvil o empleador). En ese momento, Purchase Security cubrirá la pérdida hasta el monto cargado a su cuenta. Cuenta elegible, sujeta a los términos, exclusiones y límites de responsabilidad del beneficio.

Este beneficio también cubre el deducible pendiente de su seguro o indemnización para reclamaciones elegibles. El límite máximo de responsabilidad total es de hasta diez mil dólares ($$10,000.00) por siniestro y cincuenta mil dólares ($$50,000.00) por titular de la tarjeta. Usted recibirá un máximo del precio de compra registrado en el recibo de la tarjeta elegible.

Cuando un artículo protegido forma parte de un par o conjunto, usted no recibirá más que el valor (como se describe anteriormente) de la parte o partes en cuestión, robadas o dañadas, independientemente de cualquier valor especial que ese artículo pueda tener como parte de dicho par o conjunto, y no más que la parte proporcional del precio de compra total de dicho par o conjunto.

Para una tramitación más rápida o para obtener más información sobre Seguridad de Compras, visite www.cardbenefitservices.com

Los destinatarios de los regalos pueden presentar sus propias reclamaciones, si disponen de la documentación justificativa necesaria. Por favor, envíe los siguientes documentos: • Su formulario de reclamación firmado y cumplimentado • Una copia de su estado de cuenta mensual (que muestre los últimos cuatro [4] dígitos del número de cuenta) que demuestre que la compra se realizó en su cuenta elegible o en los programas de recompensas asociados a su cuenta cubierta. • Si se utilizó más de un método de pago, proporcione la documentación que acredite la moneda adicional, el cupón, los puntos o cualquier otro método de pago utilizado. • Una copia del recibo detallado de la tienda que demuestre que la compra se realizó con su cuenta elegible o con el programa de recompensas asociado a su cuenta cubierta. • Copia de la documentación de cualquier otro acuerdo de indemnización por la pérdida (si corresponde). • Si el artículo es reparable, el presupuesto de reparación O una copia del recibo/factura de pago de las reparaciones, indicando el tipo de daño del artículo reclamado (si corresponde). • Copia del informe policial (realizado dentro de las cuarenta y ocho (48) horas posteriores al suceso en caso de robo), informe de bomberos o informe de incidentes que justifique la pérdida. Si no se reportó la pérdida, proporcione un recibo de reemplazo u otra prueba suficiente de la pérdida que su especialista en beneficios considere válida (si corresponde). • Cualquier otro documento necesario para fundamentar su reclamación. En algunos casos de daños, se le pedirá que envíe, a su cargo, el artículo dañado junto con su reclamación para fundamentarla, así que asegúrese de mantener el artículo dañado en su poder.

NOTA IMPORTANTE: Su recuperación máxima bajo el Beneficio de Seguridad de Compra es el precio de compra del artículo, sin exceder el límite de cobertura.

Por favor, devuelva su formulario firmado y completado con toda la documentación dentro de los noventa (90) días siguientes a la fecha del robo o daño.

¿Cómo se me reembolsará el dinero? Una vez que cumpla con las condiciones de este beneficio, el administrador del beneficio resolverá su reclamación en uno de los siguientes casos: dos maneras:

Un artículo dañado puede ser reparado, reconstruido o reemplazado, mientras que un artículo robado será reemplazado. Por lo general, recibirá una notificación sobre esta decisión dentro de los quince (15) días posteriores a la recepción de su documentación de reclamación. • Podrá recibir un pago para reemplazar su artículo, por un monto que no exceda el precio de compra original, menos los gastos de envío y gestión, hasta diez mil dólares ($10,000.00) por reclamo y cincuenta mil dólares ($50,000.00) por titular de tarjeta. El reembolso se realizará hasta un máximo de [cantidad no especificada]. El importe necesario para reemplazar o reparar el artículo o el límite del programa, el que sea menor. En circunstancias normales, el reembolso se efectuará en un plazo de cinco (5) días hábiles.

Las emergencias pueden agravarse rápidamente cuando uno está de viaje. Algo que resulta relativamente sencillo cuando no se viaja, como reponer medicamentos recetados, puede ser una tarea difícil si hay que lidiar con leyes locales o barreras idiomáticas.   

Los servicios de asistencia en viajes y emergencias están disponibles para ayudarle en caso de emergencia mientras se encuentra fuera de casa. El administrador de beneficios puede conectarle con los recursos locales de asistencia y emergencias adecuados, disponibles las 24 horas del día, los 365 días del año.

Tenga en cuenta que, debido a problemas ocasionales como la distancia, la ubicación o el tiempo, ni el administrador de beneficios ni sus proveedores de servicios pueden ser responsables de la disponibilidad, el uso, el costo o los resultados de ningún servicio médico, legal, de transporte o de otro tipo.  

¿Qué son los Servicios de Asistencia en Viajes y Emergencias y cómo puedo utilizarlos cuando los necesite?

Los servicios de asistencia en viajes y emergencias están disponibles para usted si es titular de una tarjeta elegible emitida en los Estados Unidos. Su cónyuge e hijos (dependientes menores de 22 años) también pueden utilizar estos servicios.

Los servicios de asistencia en viajes y emergencias solo brindan ayuda y orientación. Usted es responsable del costo de cualquier servicio o bien médico, legal, de transporte, anticipo de efectivo u otros servicios que se le proporcionen.

Para utilizar los servicios, simplemente llame a la línea gratuita de administración de beneficios, disponible las 24 horas, al 1-800-992-6029. 

Si se encuentra fuera de los Estados Unidos, llame por cobrar al 1-804-673-1675.

¿Cuáles son los servicios específicos y cómo pueden ayudarme?

• Servicio de Mensajes de Emergencia: permite grabar y transmitir mensajes de emergencia para viajeros o sus familiares directos. El administrador del beneficio hará todo lo posible por transmitir los mensajes de emergencia de acuerdo con las directrices y limitaciones del beneficio, pero no se responsabiliza de la imposibilidad de transmitir algún mensaje correctamente. 
• Asistencia para derivaciones médicas: ofrece derivaciones, seguimiento y control médico. El administrador de beneficios puede proporcionarle nombres de médicos, dentistas y hospitales locales que hablan inglés; asignarle un médico para que consulte por teléfono con personal médico local, si es necesario, para monitorear su estado de salud; mantenerse en contacto con su familia y brindarle una comunicación constante; y ayudarle a gestionar los pagos médicos desde su cuenta personal.  Todos los gastos corren por su cuenta.
• Asistencia Legal: podemos ponerle en contacto con abogados de habla inglesa y con embajadas y consulados de EE. UU. si las autoridades locales lo detienen, sufre un accidente de tráfico o necesita asistencia legal. Además, el administrador de beneficios puede coordinar el pago de la fianza desde su cuenta personal. También puede realizar un seguimiento para asegurarse de que la fianza se haya gestionado correctamente.  Todos los gastos corren por su cuenta.
• Asistencia de Transporte de Emergencia: le ayudamos a realizar todos los trámites necesarios para el transporte de emergencia a su hogar o al centro médico más cercano. Esto incluye coordinar el regreso a casa de sus hijos pequeños y ayudarle a mantenerse en contacto con familiares o empleadores durante la emergencia. En caso de fallecimiento, el administrador de beneficios puede gestionar la repatriación de los restos.  Todos los gastos corren por su cuenta.
• Reemplazo de billete de emergencia: le ayuda con el proceso de reembolso por pérdida de billete de su aerolínea y le asiste en la entrega de un billete de reemplazo en caso de que pierda el suyo..  Todos los gastos corren por su cuenta.
• Servicio de localización de equipaje perdido: puede ayudarle con los trámites de reclamación ante la compañía de transporte o puede gestionar el envío de artículos de reemplazo si una aerolínea o compañía de transporte pierde su equipaje facturado.  Usted es responsable del costo de cualquier artículo de reemplazo que se le envíe.
• Servicios de traducción de emergencia: brindan asistencia telefónica en todos los idiomas principales y ayudan a encontrar intérpretes locales, si están disponibles, cuando se necesita una asistencia más amplia.  Todos los gastos corren por su cuenta.
• El servicio de asistencia con recetas y entrega de documentos importantes le ayuda a surtir o reemplazar sus recetas, de acuerdo con las leyes locales, y puede coordinar la recogida y entrega de sus recetas en farmacias locales. También puede ayudarle a transportar documentos importantes que haya olvidado en su domicilio o en otro lugar.  Todos los gastos corren por su cuenta.
• Asistencia previa al viaje: puede proporcionarle información sobre su destino antes de partir, como la ubicación de cajeros automáticos, tipos de cambio, pronósticos meteorológicos, precauciones sanitarias, vacunas necesarias y visas requeridas para el pasaporte.

Definiciones

Transporte común Se entiende por transporte remunerado cualquier medio de transporte terrestre, marítimo o aéreo que opere con licencia para el transporte de pasajeros y para el cual se debe adquirir un billete antes del viaje. No incluye taxis, servicios de limusina, trenes de cercanías ni autobuses de cercanías.

Tú o tu significa una persona elegible cuyo nombre está impreso en una tarjeta elegible emitida por los Estados Unidos, y usted reside en los Estados Unidos.

 

Disposiciones adicionales para servicios de asistencia en viajes y emergencias

Este beneficio se ofrece a los tarjetahabientes elegibles sin costo adicional. Los términos y condiciones de esta Guía de Beneficios pueden modificarse mediante actualizaciones posteriores. Dichas modificaciones se comunicarán a través de la Guía de Beneficios, insertos en el estado de cuenta, mensajes en el estado de cuenta o notificaciones electrónicas. Los beneficios descritos en esta Guía no se aplicarán a los tarjetahabientes cuyas cuentas hayan sido suspendidas o canceladas. Las fechas de vencimiento pueden variar según la institución financiera. Su institución financiera puede cancelar o no renovar los beneficios para los tarjetahabientes y, de hacerlo, le notificará con al menos treinta (30) días de anticipación.

Para obtener más información sobre el beneficio descrito en esta guía, llame al Administrador de Beneficios al 1-800-992-6029 o llame por cobrar fuera de los EE. UU. al 1-804-673-1675.

 

FORMULARIO #VTEAS – 2023 (Stand 09/23) TEAS-O

Las garantías de productos pueden ser engorrosas e incómodas. Imagina que compraste un dispositivo genial hace un año, pero dejó de funcionar y no encuentras el recibo de compra ni la información de la garantía. Para situaciones tan comunes como esta, la protección de garantía extendida puede ser la solución. 

La Protección de Garantía Extendida le ofrece valiosas funciones que le ayudan a administrar, usar y extender las garantías de los artículos elegibles comprados con su cuenta cubierta o con el programa de recompensas asociado a ella. Los servicios incluyen el registro de garantía y la protección extendida. Usted es elegible para este beneficio si es titular de una tarjeta elegible emitida en los Estados Unidos y

Adquiera una parte o la totalidad del costo del artículo utilizando su cuenta y/o el programa de recompensas asociado con su cuenta cubierta. 

Así funciona el registro de garantía

Cuando compre un artículo elegible que tenga garantía del fabricante, puede registrar su compra llamando al [número de teléfono]. 1-800-551-8472 o llame por cobrar desde fuera de los EE. UU. al 1-303-967-1096También puedes registrar tu compra en línea en www.cardbenefitservices.com.

El administrador de beneficios le indicará dónde enviar el recibo de compra y la información de la garantía de su artículo, para que puedan archivarse en caso de que los necesite.  

Si eliges no Para registrar su artículo, asegúrese de guardar en un lugar seguro su estado de cuenta mensual donde se refleje la compra, el recibo de compra detallado, la garantía original escrita del fabricante en EE. UU. y cualquier garantía adicional. Estos documentos serán necesarios para verificar su reclamación.

Así es como funciona la Protección Extendida.

La cobertura de su garantía puede duplicarse hasta un (1) año adicional en garantías elegibles de tres (3) años o menos. Por ejemplo, una garantía del fabricante de tres (3) meses recibiría tres (3) meses adicionales de cobertura, para un total de seis (6) meses de cobertura; y una garantía de seis (6) meses recibiría seis (6) meses adicionales de cobertura, para un total de doce (12) meses de cobertura. Sin embargo, si la garantía del fabricante es de tres (3) años, se extendería solo un (1) año adicional, para un total de cuatro (4) años de cobertura. 

Este beneficio está limitado al precio original del artículo comprado (tal como se muestra en su factura).

recibo de tarjeta de crédito), menos los gastos de envío y manipulación, hasta un máximo de diez mil dólares ($10,000.00) por reclamación y cincuenta mil dólares ($50,000.00) por titular de la tarjeta.

El beneficio cubre las compras realizadas tanto dentro como fuera de los EE. UU. El artículo elegible debe tener una garantía de reparación original válida del fabricante en los EE. UU. de tres (3) años o menos, una garantía de distribuidor de compra en tienda en los EE. UU. o una garantía de ensamblador en los EE. UU.

¿Qué hace la Protección Extendida? no cubrir

 

• Embarcaciones, automóviles, aeronaves y cualquier otro vehículo motorizado, así como sus motores, equipos o accesorios, incluidos remolques y otros elementos que puedan ser remolcados o acoplados a cualquier vehículo motorizado.
• Cualquier costo que no esté específicamente cubierto por los términos de la garantía de reparación escrita en EE. UU. del fabricante original, proporcionada por el fabricante original, u otra garantía elegible.
• Artículos adquiridos para reventa, uso profesional o comercial
• Bienes inmuebles y artículos que se destinarán a formar parte de ellos, incluyendo, entre otros, elementos con instalación eléctrica o de fontanería fija, puertas de garaje, abridores de puertas de garaje y ventiladores de techo.
• Artículos alquilados o arrendados
• Software informático
• Equipo médico
• Artículos usados o de segunda mano (Los artículos reacondicionados estarán cubiertos siempre que tengan garantía y no se considerarán usados o de segunda mano).

• Pérdidas causadas por o resultantes de un incidente cibernético.

Presentar una reclamación de protección extendida

 

Para presentar una reclamación, llame al administrador de beneficios al 1-800-551-8472 o Llamadas por cobrar desde fuera de EE. UU. al 1-303-967-1096, inmediatamente después de la falla de su artículo cubierto. Por favor Tenga en cuenta que si no notifica al administrador de beneficios dentro de los sesenta (60) días posteriores a la falla del producto, su reclamo puede ser denegado.

                          

El administrador de beneficios le solicitará información preliminar sobre la reclamación, le indicará el centro de reparación adecuado y le enviará el formulario de reclamación. Quienes reciban artículos elegibles como regalo también están cubiertos, pero deberán proporcionar toda la documentación necesaria para justificar su reclamación.

Si usted recibió o adquirió un contrato de servicio o una garantía extendida al comprar su artículo, este beneficio será complementario y superior a dicha cobertura.

 

Qué debe presentar para interponer una reclamación

 

Complete y firme el formulario de reclamación que le envió el administrador de beneficios y, a continuación, envíelo. dentro de noventa (90) días del fallo del producto, junto con los siguientes documentos:

• Una copia de su estado de cuenta mensual (que muestre los últimos cuatro [4] dígitos del número de cuenta) que demuestre que la compra se realizó en su cuenta elegible o en el programa de recompensas asociado a su cuenta cubierta.
• Si se utilizó más de un método de pago, proporcione la documentación que acredite la moneda adicional, el cupón, los puntos o cualquier otro método de pago utilizado.
• Una copia del recibo de compra detallado
• Una copia de la garantía escrita original del fabricante en EE. UU. y cualquier otra garantía aplicable.
• Una descripción del artículo y su número de serie, y cualquier otra documentación que se considere necesaria para fundamentar su reclamación (esto incluye facturas y, si es necesario, una copia del registro de mantenimiento y los recibos).
• El presupuesto o factura original de reparación, que indica la causa del fallo.
• Cualquier otra documentación que el administrador de beneficios considere necesaria para fundamentar la reclamación.

Todas las afirmaciones deben estar plenamente fundamentadas.

Para una tramitación más rápida o para obtener más información sobre la protección de garantía extendida, visite

www.cardbenefitservices.com

 

Cómo se le reembolsará

 

Si usted ha justificado su reclamación y cumple con los términos y condiciones del beneficio, su artículo será reemplazado o reparado. en la administración de beneficios discreciónpero por un monto que no exceda el precio de compra original del artículo cubierto, según consta en el recibo de su tarjeta de crédito, menos los gastos de envío y gestión, hasta un máximo de diez mil dólares ($10,000.00) por reclamación y un máximo de cincuenta mil dólares ($50,000.00) por titular de la tarjeta. El reembolso se realizará únicamente hasta el monto cargado a su cuenta o el límite del programa, el que sea menor.

En circunstancias normales, el reembolso se realizará dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción y aprobación de todos los documentos requeridos.

Si su artículo necesita reparación, puede acudir a un centro de reparación autorizado y solicitar el reembolso. Solo se cubren las reparaciones válidas y razonables realizadas en un centro de reparación autorizado por el fabricante.

En cualquier caso, el pago, reemplazo o reparación realizado de buena fe por el Administrador de Beneficios cumplirá con la obligación establecida en este beneficio.

Definiciones

Cuenta Significa sus cuentas de tarjeta de crédito o débito.

Programas informáticos Se refiere a un conjunto de instrucciones electrónicas relacionadas que dirigen las operaciones y funciones de una computadora o dispositivo conectado a ella, y que permiten a la computadora o dispositivo recibir, procesar, almacenar, recuperar o enviar datos.

Incidente cibernético significa cualquiera de los siguientes actos:

• acceso o uso no autorizado de sus datos digitales o de una compra cubierta;
• alteración, corrupción, daño, reducción de la funcionalidad, manipulación, apropiación indebida, robo, eliminación, borrado, pérdida de uso o destrucción de sus datos digitales o compra cubierta;
• transmisión o introducción de un virus informático o código dañino, incluido el ransomware, en o dirigido contra sus datos digitales o compra cubierta;
• restricción o inhibición del acceso a sus datos digitales o compra cubierta, o dirigida contra ellos;
• Errores informáticos, incluidos errores u omisiones de operación humana; fallas de energía, sobretensiones o disminución de sistemas electrónicos; o errores en código electrónico legítimo o daños por código instalado en una Compra Cubierta durante el proceso de fabricación, el proceso de actualización o el mantenimiento normal.

Datos digitales Se entiende por datos digitales la información, conceptos, conocimientos, hechos, imágenes, sonidos, instrucciones o programas informáticos almacenados, creados o utilizados en, o transmitidos desde o hacia software informático (incluidos sistemas y aplicaciones), en discos duros o disquetes, CD-ROM, cintas, unidades, celdas, dispositivos de procesamiento de datos o cualquier otro repositorio de software informático utilizado con equipos controlados electrónicamente. Los datos digitales incluyen la capacidad de una compra cubierta para almacenar, procesar y transmitir información a través de Internet.

Persona elegible significa un titular de tarjeta que paga su compra utilizando su Cuenta elegible y/o el programa de recompensas asociado con su Cuenta cubierta.

Tú o tu significa una Persona Elegible que compra su artículo con su Cuenta elegible y/o programa de recompensas asociado con su Cuenta cubierta.  

Disposiciones adicionales para la protección ampliada 

• Las transacciones firmadas o bloqueadas están cubiertas siempre que utilice su tarjeta elegible para garantizar la transacción.   
• Usted deberá hacer todo lo razonable para evitar o reducir cualquier pérdida cubierta por este beneficio. Esta disposición no se aplicará de manera irrazonable para evitar reclamaciones.
• Si usted realiza una reclamación a sabiendas de que es falsa o fraudulenta, dicha reclamación no tendrá cobertura y su beneficio podrá ser cancelado. Cada titular de la tarjeta acepta que las declaraciones relativas a las reclamaciones serán precisas y completas. Todas las disposiciones pertinentes quedarán sin efecto en caso de fraude, ocultamiento intencional o tergiversación de hechos relevantes.
• No se podrá interponer ninguna acción legal contra el Proveedor hasta transcurridos sesenta (60) días desde la recepción de la Prueba de Pérdida. Tampoco se podrá interponer ninguna acción legal contra el Proveedor transcurridos dos (2) años desde la fecha de presentación de dicha Prueba. Asimismo, no se podrá interponer ninguna acción legal contra el Proveedor a menos que se hayan cumplido íntegramente todos los términos de la Guía de Beneficios.
• Este beneficio se ofrece a los tarjetahabientes elegibles sin costo adicional. Los términos y condiciones de esta Guía de Beneficios pueden modificarse mediante actualizaciones posteriores. Dichas modificaciones se comunicarán a través de la Guía de Beneficios, insertos en el estado de cuenta, mensajes en el estado de cuenta o notificaciones electrónicas. Los beneficios descritos en esta Guía no aplican a los tarjetahabientes cuyas cuentas hayan sido suspendidas o canceladas.
• Las fechas de finalización pueden variar según la entidad financiera. Su entidad financiera puede cancelar o no renovar los beneficios para los tarjetahabientes y, de hacerlo, le notificará con al menos treinta (30) días de anticipación. Indemnity Insurance Company of North America (“Proveedor”) es la aseguradora de estos beneficios y es la única responsable de su administración y de las reclamaciones. El Administrador de Beneficios presta servicios en nombre del Proveedor.
• Una vez que el Administrador de Prestaciones haya abonado su reclamación, todos sus derechos y recursos legales frente a cualquier parte en relación con esta reclamación se transferirán al Administrador de Prestaciones hasta el límite del pago que se le haya efectuado. Usted deberá prestar al Administrador de Prestaciones toda la asistencia que razonablemente se le requiera para garantizar el ejercicio de todos sus derechos y recursos legales.
• Este beneficio no se aplica en la medida en que las sanciones comerciales o económicas u otras leyes o reglamentos prohíban la prestación de seguros, incluido, entre otros, el pago de reclamaciones.

FORMULARIO #EWP 10K-50K-3AÑOS – 2017 (04/21) WM-O                                                                                                            

Para obtener más información sobre los beneficios descritos en esta guía, llame al administrador de beneficios al 1-800-551-8472. o llame por cobrar desde fuera de los EE. UU. al 1-303-967-1096.

Las garantías de los productos pueden resultar incómodas y engorrosas de usar. Supongamos que compraste un excelente dispositivo hace aproximadamente un año, pero dejó de funcionar y no encuentras el recibo de compra ni la información de la garantía. Para situaciones tan comunes como esta, la protección de garantía extendida puede ser de gran ayuda. La Protección de Garantía Extendida le ofrece valiosas funciones que le ayudan a administrar, usar y extender las garantías de los artículos elegibles comprados con su cuenta cubierta o mediante programas de recompensas asociados a ella. Los servicios incluyen el registro de la garantía y la protección extendida. Usted es elegible para este beneficio si es titular de una tarjeta elegible emitida en los Estados Unidos y compra una parte o la totalidad del artículo con su cuenta cubierta o mediante un programa de recompensas asociado a ella.

Así funciona el registro de garantía Al comprar un artículo elegible con garantía del fabricante, puede registrar su compra llamando al 1-800-848-1943 o al 1-303-967-1096 (llamada por cobrar desde fuera de EE. UU.). También puede registrar su compra en línea en www.cardbenefitservices.com. El administrador de beneficios le indicará dónde enviar el recibo de compra y la información de la garantía de su artículo, para que puedan archivarse en caso de que los necesite.

Si decide no registrar su artículo, asegúrese de guardar en un lugar seguro su estado de cuenta mensual donde se refleje la compra, el recibo de compra detallado, la garantía original escrita del fabricante en EE. UU. y cualquier garantía adicional. Estos documentos serán necesarios para verificar su reclamación.

Así es como funciona la Protección Extendida. La cobertura de su garantía puede duplicarse hasta un (1) año adicional en garantías elegibles de tres (3) años o menos. Por ejemplo, una garantía del fabricante de tres (3) meses recibiría tres (3) meses adicionales de cobertura, para un total combinado de seis (6) meses de cobertura, y una garantía de seis (6) meses recibiría seis (6) meses adicionales de cobertura, para un total combinado de seis (6) meses de cobertura. Doce (12) meses de cobertura. Sin embargo, si la garantía del fabricante es de tres (3) años, solo se extenderá un (1) año adicional.

Este beneficio está limitado a no más que el precio original del artículo comprado (como se muestra en el recibo de su tarjeta de crédito), menos los gastos de envío y manejo, hasta un máximo de diez mil dólares ($10,000.00) por reclamo y cincuenta mil dólares ($50,000.00) por titular de la tarjeta.

El beneficio cubre las compras realizadas tanto dentro como fuera de los EE. UU. El artículo elegible debe tener una garantía de reparación válida del fabricante original de EE. UU. de tres (3) años o menos, una garantía del distribuidor de compra en tienda o una garantía del ensamblador.

Lo que no cubre la Protección Extendida

• Embarcaciones, automóviles, aeronaves y cualquier otro vehículo motorizado, así como sus motores, equipos o accesorios, incluidos remolques y otros elementos que puedan ser remolcados o acoplados a cualquier vehículo motorizado. • Cualquier costo que no esté específicamente cubierto por los términos de la garantía de reparación escrita en EE. UU. del fabricante original, proporcionada por el fabricante original, u otra garantía elegible • Artículos comprados para su reventa • Bienes inmuebles y artículos que están destinados a formar parte de bienes inmuebles, incluidos, entre otros: a, elementos que están cableados o conectados directamente a la red eléctrica, puertas de garaje, abridores de puertas de garaje y ventiladores de techo • Artículos alquilados o arrendados • Software informático • Equipo médico • Artículos usados o de segunda mano (Los artículos reacondicionados estarán cubiertos siempre que tengan garantía y no se considerarán usados o de segunda mano).

Presentar una reclamación de protección extendida

Para presentar una reclamación, llame al Administrador de Beneficios al 1-800-848-1943 (o llame por cobrar desde fuera de EE. UU. al 1-303-967-1096), inmediatamente después de que falle su artículo cubierto. Tenga en cuenta que si no notifica al Administrador de Beneficios dentro de los sesenta (60) días posteriores a la falla del producto, su reclamación podría ser denegada.

El administrador de beneficios le solicitará información preliminar sobre la reclamación, le indicará el centro de reparación adecuado y le enviará el formulario de reclamación. Quienes reciban artículos elegibles como regalo también están cubiertos, pero deberán proporcionar toda la documentación necesaria para justificar su reclamación.

Si usted recibió o adquirió un contrato de servicio o una garantía extendida al comprar su artículo, este beneficio será complementario y superior a dicha cobertura.

Qué debe presentar para interponer una reclamación

Complete y firme el formulario de reclamación que le envió el administrador de beneficios y luego envíe el formulario dentro de los noventa (90) días posteriores a la falla del producto, junto con los siguientes documentos:

• Una copia de su estado de cuenta mensual (que muestre los últimos cuatro [4] dígitos del número de cuenta) que demuestre que la compra se realizó en su cuenta elegible o en el programa de recompensas asociado a su cuenta cubierta. • Si se utilizó más de un método de pago, proporcione la documentación que acredite la moneda adicional, el cupón, los puntos o cualquier otro método de pago utilizado. • Una copia del recibo de compra detallado • Una copia de la garantía escrita original del fabricante en EE. UU. y cualquier otra garantía aplicable. • Una descripción del artículo y su número de serie, y cualquier otra documentación que se considere necesaria Para fundamentar su reclamación (esto incluye facturas y, si es necesario, una copia del registro de mantenimiento). y recibos) • El presupuesto o factura de reparación original, que indique la causa del fallo • Cualquier otra documentación que el administrador de beneficios considere necesaria para fundamentar la reclamación

Todas las afirmaciones deben estar plenamente fundamentadas.

Para una tramitación más rápida o para obtener más información sobre la protección de garantía extendida, visite www.cardbenefitservices.com

¿Cómo se me reembolsará el dinero?

Si usted ha justificado su reclamación y cumple con los términos y condiciones del beneficio, su artículo será reemplazado o reparado a discreción del Administrador del Beneficio, pero por un monto que no excederá el precio de compra original del artículo cubierto, según consta en el recibo de su tarjeta de crédito, menos los gastos de envío y gestión, hasta un máximo de diez mil dólares ($10,000.00) por reclamación y un máximo de cincuenta mil dólares ($50,000.00) por titular de la tarjeta. El reembolso se realizará únicamente hasta el monto cargado a su cuenta o el límite del programa, el que sea menor. En circunstancias normales, el reembolso se efectuará dentro de los cinco (5) días hábiles posteriores a la recepción y aprobación de todos los documentos requeridos.

Si su artículo necesita reparación, puede acudir a un centro de reparación autorizado y solicitar un reembolso. Solo se cubren las reparaciones válidas y razonables realizadas en un centro de reparación autorizado por el fabricante.

En cualquier caso, el pago, reemplazo o reparación realizado de buena fe por el Administrador de Beneficios cumplirá con la obligación establecida en este beneficio.

Definiciones

Cuenta Significa sus cuentas de tarjeta de crédito o débito. Persona elegible significa un titular de tarjeta que paga su compra utilizando su Cuenta elegible y/o el programa de recompensas asociado con su Cuenta cubierta. Tú o tu significa una Persona Elegible que compra su artículo a su Cuenta elegible y/o con el programa de recompensas asociado con su Cuenta cubierta.

Disposiciones adicionales para la seguridad de las compras y la protección extendida

• Las transacciones firmadas o bloqueadas están cubiertas siempre que utilice su tarjeta elegible para garantizar la transacción. • Usted deberá hacer todo lo razonable para evitar o disminuir cualquier pérdida cubierta por este beneficio. Esta disposición no se aplicará de manera irrazonable para evitar reclamaciones. Si usted realiza una reclamación a sabiendas de que es falsa o fraudulenta, dicha reclamación no tendrá cobertura y su beneficio podrá ser cancelado. Cada titular de la tarjeta acepta que las declaraciones relativas a las reclamaciones serán precisas y completas. Todas las disposiciones pertinentes quedarán sin efecto en caso de fraude, ocultamiento intencional o tergiversación de hechos relevantes. No se podrá interponer ninguna acción legal contra el Proveedor hasta transcurridos sesenta (60) días desde la recepción de la Prueba de Pérdida. No se podrá interponer ninguna acción legal contra el Proveedor transcurridos más de dos (2) años desde la fecha de presentación de la Prueba de Pérdida. contra el Proveedor a menos que se hayan cumplido íntegramente todos los términos de la Guía de Beneficios. Este beneficio se ofrece a los tarjetahabientes elegibles sin costo adicional. Los términos y condiciones de esta Guía de Beneficios pueden modificarse mediante actualizaciones posteriores. Dichas modificaciones se comunicarán a través de la Guía de Beneficios, insertos en el estado de cuenta, mensajes en el estado de cuenta o notificaciones electrónicas. Los beneficios descritos en esta Guía no se aplicarán a los tarjetahabientes cuyas cuentas hayan sido suspendidas o canceladas. • Las fechas de finalización pueden variar según la entidad financiera. Su entidad financiera puede cancelar o no renovar los beneficios para los titulares de la tarjeta y, en tal caso, le notificará con al menos treinta (30) días de antelación. Indemnity Insurance Company of North America (“Proveedor”) es la aseguradora de El administrador de beneficios es el único responsable de la administración y las reclamaciones de estos beneficios. El administrador de beneficios presta servicios en nombre del proveedor. Una vez que el administrador de prestaciones haya abonado su reclamación, todos sus derechos y recursos legales frente a cualquier parte en relación con dicha reclamación se transferirán al administrador de prestaciones hasta el límite del pago que se le haya efectuado. Usted deberá prestar al administrador de prestaciones toda la asistencia que razonablemente se le requiera para garantizar el ejercicio de todos sus derechos y recursos legales. • Este beneficio no se aplica en la medida en que las sanciones comerciales o económicas u otras leyes o reglamentos prohíban la prestación de seguros, incluido, entre otros, el pago de reclamaciones.

Para obtener más información sobre el beneficio descrito en esta guía, llame al Administrador de Beneficios al 1-800-848-1943, o llame por cobrar fuera de los EE. UU. al 1-303-967-1096.

Ningún tarjetahabiente desea incurrir en los gastos de reparación o reemplazo de un auto alquilado. Sin embargo, los accidentes ocurren y los vehículos son robados. No importa lo que le suceda a su auto alquilado, puede estar cubierto por la Exención de Responsabilidad por Daños por Colisión (ARDW). La ARDW le reembolsa los daños causados por robo o colisión, hasta el valor real en efectivo de la mayoría de los autos alquilados. La ARDW no cubre ningún otro tipo de pérdida. Por ejemplo, en caso de una colisión que involucre su vehículo alquilado, los daños al auto de cualquier otro conductor o las lesiones a personas o bienes no están cubiertos. Los períodos de alquiler de treinta y un (31) días consecutivos están cubiertos. (Los períodos de alquiler más largos no están cubiertos).

Usted es elegible si su nombre aparece impreso en una tarjeta válida emitida en los Estados Unidos o si su empresa le autoriza a alquilar un vehículo elegible utilizando la cuenta elegible de la empresa, siempre y cuando el alquiler se pague en su totalidad con dicha cuenta. Únicamente usted, como arrendatario principal del vehículo, y cualquier conductor adicional autorizado por el Contrato de Alquiler de Vehículo, estarán cubiertos.

Cómo funciona la exención de responsabilidad por daños por colisión de alquiler de autos con otros seguros La exención de responsabilidad por daños por colisión de alquiler de automóviles cubre el robo, los daños, los cargos válidos por pérdida de uso impuestos y justificados por la empresa de alquiler de automóviles, las tasas administrativas y los gastos de remolque razonables y habituales, debido a un robo o daño cubierto hasta el taller de reparación cualificado más cercano. Si el vehículo de alquiler se utiliza para fines comerciales y/o empresariales, la cobertura de exención de responsabilidad por daños por colisión del vehículo de alquiler actúa como cobertura principal, y usted puede recibir un reembolso de hasta el valor real en efectivo del vehículo.

Si el vehículo de alquiler es para uso personal, esta cobertura es secundaria y complementaria a su seguro de automóvil personal. Esto significa que solo se le reembolsará el importe de su deducible u otros cargos, incluidos los gastos administrativos y por pérdida de uso que no estén cubiertos por su póliza de seguro personal. Si alquila el vehículo fuera de su país de residencia o si no tiene seguro de automóvil, la Exención de Responsabilidad por Daños por Colisión para Alquiler de Vehículos actúa como cobertura principal.

Cómo utilizar la exención de responsabilidad por daños por colisión en alquiler de automóviles 1. Utilice su tarjeta para iniciar y completar toda la transacción de alquiler de su coche. 2. Revise el contrato de alquiler de auto y rechace la opción de exención de responsabilidad por daños por colisión (CDW/LDW) de la compañía de alquiler, o una cláusula similar, ya que aceptar esta cobertura anulará su beneficio. Si la compañía de alquiler insiste en que contrate su seguro o cobertura contra colisiones, deberá pagar una penalización. Para solicitar una exención de responsabilidad por daños, llame al Administrador de Beneficios para obtener ayuda al 1-800-348-8472. Fuera de los Estados Unidos, llame por cobrar al 1-804-673-1164.

Antes de salir del estacionamiento, asegúrese de revisar el auto para detectar cualquier daño previo. Este beneficio está vigente mientras el auto alquilado esté bajo su control (o el de un conductor autorizado) y finaliza cuando la compañía de alquiler recupera el control del vehículo. Este beneficio está disponible en Estados Unidos y la mayoría de los países extranjeros (con la excepción de Israel, Jamaica, la República de Irlanda e Irlanda del Norte). Sin embargo, este beneficio no está disponible donde lo prohíba la ley, donde infrinja los términos territoriales del contrato de alquiler de autos o cuando esté prohibido por los comerciantes. Dado que las regulaciones varían fuera de Estados Unidos, consulte con su compañía de alquiler de autos y el administrador del beneficio antes de viajar para asegurarse de que se aplique la Exención de Responsabilidad por Daños por Colisión.

Vehículos no cubiertos Ciertos vehículos no están cubiertos por este beneficio, entre ellos se incluyen automóviles caros, exóticos y antiguos; furgonetas de carga; ciertas furgonetas; vehículos con caja de carga abierta; camiones; motocicletas; ciclomotores; limusinas; y vehículos recreativos.

Ejemplos de autos caros o exóticos son Alfa Romeo, Aston Martin, Bentley, Corvette, Ferrari, Jaguar, Lamborghini, Lotus, Maserati, Maybach, McLaren, Porsche, Rolls Royce y Tesla. Sin embargo, también se incluyen algunos modelos de Audi, BMW, Mercedes-Benz, Cadillac, Infiniti, Land Rover, Lexus, Lincoln y Range Rover. Un auto antiguo se define como aquel que tiene más de veinte (20) años o que dejó de fabricarse hace diez (10) años o más.

Las furgonetas no están cubiertas. Pero aquellos diseñados como vehículos de transporte de grupos pequeños (con capacidad para hasta nueve [9] personas, incluido el conductor) sí están cubiertos. Si tiene preguntas sobre la cobertura de un vehículo específico o sobre la organización donde se está reservando el vehículo, llame al Administrador de Beneficios al 1-800-348-8472 o llame por cobrar fuera de los Estados Unidos al 1-804-673-1164.

Casos y pérdidas relacionados no cubiertos • Cualquier obligación que usted asuma en virtud de cualquier acuerdo (aparte del deducible de su póliza de seguro de automóvil personal). • Cualquier violación del contrato de alquiler de automóviles o de este beneficio • Lesiones a personas o daños a bienes o servicios, dentro o fuera del vehículo de alquiler • Pérdida o robo de pertenencias personales • Responsabilidad personal • Gastos asumidos, condonados o pagados por la empresa de alquiler de automóviles o su aseguradora • El costo de cualquier seguro o exención de responsabilidad por daños por colisión ofrecido o adquirido a través de la compañía de alquiler de automóviles • Depreciación del vehículo de alquiler causada por el incidente, incluyendo, entre otros, la “disminución de su valor”. • Gastos reembolsables por su aseguradora, empleador o seguro del empleador • Robo o daños debidos a actos intencionales, o debido a que el/los conductor/es se encuentren bajo la influencia del alcohol, sustancias tóxicas o drogas, o debido a contrabando o actividades ilegales. • Desgaste, deterioro gradual o avería mecánica • Artículos no instalados por el fabricante original • Daños ocasionados por el uso del vehículo de alquiler fuera de carretera • Robo o daños causados por hostilidad de cualquier tipo (incluidas, entre otras, la guerra, la invasión, la rebelión, la insurrección o las actividades terroristas). • Confiscación por las autoridades • Vehículos que no cumplen la definición de vehículos cubiertos • Períodos de alquiler que excedan o estén destinados a exceder los treinta y un (31) días consecutivos • Arrendamientos y miniarrendamientos • Robo o daños resultantes de la falta de diligencia debida por parte del conductor autorizado y/o del titular de la tarjeta para proteger el vehículo de alquiler antes y/o después de que se produzca el daño o el robo (por ejemplo, dejar el coche en marcha y sin vigilancia). • Robo o daño reportado más de cuarenta y cinco (45) días* después de la fecha del incidente • Robo o daño por el cual no se haya recibido un formulario de reclamación dentro de los noventa (90) días* siguientes a la fecha del incidente • Robo o daño para el cual no se haya recibido toda la documentación requerida dentro de los trescientos sesenta y cinco (365) días posteriores a la fecha del incidente. • Robo o daños derivados de transacciones de alquiler originadas en Israel, Jamaica, la República de Irlanda o Irlanda del Norte

*No aplicable a residentes de ciertos estados

Presentar una reclamación

Como titular de la tarjeta, es su responsabilidad proteger su vehículo de alquiler contra daños o robos. Si sufre un accidente o le roban el vehículo, llame inmediatamente al administrador de beneficios al 1-800-348-8472 para reportar el incidente, independientemente de si se ha determinado su responsabilidad. Si llama desde fuera de Estados Unidos, llame por cobrar al 1-804-673-1164.

Debe denunciar el robo o daño lo antes posible, pero no más tarde de cuarenta y cinco (45) días a partir de la fecha del incidente.

El administrador de beneficios se reserva el derecho de rechazar cualquier reclamación que incluya cargos que no se habrían cubierto si la notificación se hubiera realizado antes de que se incurrieran en los gastos. Por lo tanto, le conviene notificar al administrador de beneficios inmediatamente después de un incidente. Informar a cualquier otra persona no cumplirá con esta obligación.

Qué debe presentar para interponer una reclamación

En el momento del robo o daño, o cuando devuelva el vehículo de alquiler, solicite a su compañía de alquiler de coches los siguientes documentos: • Una copia del formulario de informe de accidente • Una copia de los contratos de alquiler de automóviles inicial y final (anverso y reverso). • Una copia del presupuesto de reparación y la factura detallada de la reparación. • Dos (2) fotografías del vehículo dañado, si están disponibles. • Un informe policial, si es posible obtenerlo. • Una copia de la carta de reclamación que indique los costes de los que usted es responsable y cualquier cantidad que se haya pagado para la reclamación.

Entregue todos los documentos mencionados anteriormente de la empresa de alquiler, junto con los siguientes documentos, al Administrador de Beneficios: • El formulario de reclamación de exención de responsabilidad por daños por colisión de alquiler de automóviles, debidamente cumplimentado y firmado (Importante: Este Debe tener matasellos dentro de los noventa (90) días* siguientes a la fecha del robo o daño, incluso si todos los demás La documentación requerida aún no está disponible (o su reclamación podría ser denegada). • Una copia de su estado de cuenta mensual (que muestre los últimos cuatro [4] dígitos del número de cuenta). demostrando que la transacción de alquiler completa se realizó en su cuenta elegible. • Si el alquiler era para uso personal, una declaración de su compañía de seguros (y/o de su empleador). o la aseguradora del empleador, si corresponde), u otro reembolso que muestre los costos de de la cual usted es responsable, y cualquier cantidad que se haya pagado para la reclamación. O, si usted Si no tiene seguro ni reembolso aplicable, una declaración de no tener seguro ni reembolso es requerido. • Si el alquiler era para uso personal, una copia de la página de declaraciones de su póliza de seguro principal (si (Si corresponde), para confirmar su deducible (Esto significa el/los documento(s) de su póliza de seguro). que enumera nombres, coberturas, límites, fechas de vigencia y deducibles). • Cualquier otra documentación que requiera el administrador de beneficios para fundamentar la reclamación.

Por último, tenga en cuenta que todos los documentos restantes deben tener matasellos con fecha anterior a trescientos sesenta días. cinco (365) días* a partir de la fecha del robo o daño o su reclamación puede ser denegada.

*No aplicable a residentes de ciertos estados.

Para presentar una solicitud más rápidamente o para obtener más información sobre la exención de responsabilidad por daños por colisión en alquiler de autos, visite www.eclaimsline.com

Finalizando su reclamación Su reclamación se finalizará normalmente en un plazo de quince (15) días, después de que el administrador de beneficios la haya recibido. Toda la documentación necesaria para fundamentar su reclamación.

Transferencia de reclamaciones

Una vez que se haya pagado su reclamación, todos sus derechos y recursos contra cualquier parte en relación con este robo o Los daños se transferirán al Administrador de Beneficios, hasta el límite del costo del pago que se le haya realizado a Usted. Debe prestar al Administrador de Beneficios toda la asistencia que razonablemente se le requiera para garantizar todos los derechos. y remedios.

Definiciones

Cuenta Significa sus cuentas de tarjeta de crédito o débito.

Valor real en efectivo significa la cantidad que se determina que vale un vehículo de alquiler en función de su valor de mercado. valor, antigüedad y estado en el momento de la pérdida.

Persona elegible significa un titular de tarjeta que paga el alquiler de su automóvil utilizando su cuenta elegible. Contrato de alquiler de cocheSe refiere al contrato completo que recibe un arrendatario elegible al alquilar una vivienda. Vehículo de una agencia de alquiler de coches que describe detalladamente todos los términos y condiciones del alquiler, como así como las responsabilidades de todas las partes en virtud del contrato.

Vehículo de alquiler significa un vehículo terrestre de motor con cuatro o más ruedas, tal como se describe en la legislación participante. declaración de divulgación de la organización que el arrendatario elegible ha alquilado durante el período de tiempo que se muestra en el Contrato de Alquiler de Vehículo y no tiene un precio de venta al público sugerido por el fabricante que exceda el importe que figura en la declaración informativa de la organización participante

«Usted» o «Su» se refiere a la Persona Elegible que utiliza su tarjeta elegible para iniciar y completar el alquiler del coche. transacción.

Disposiciones adicionales para la exención de responsabilidad por daños por colisión en alquiler de automóviles • Las transacciones firmadas o bloqueadas están cubiertas siempre que utilice su cuenta elegible para garantizar la seguridad. transacción. • Usted deberá hacer todo lo razonable para evitar o disminuir cualquier pérdida cubierta por este beneficio. Esta disposición no se aplicará de manera irrazonable para evitar reclamaciones. Si usted realiza alguna reclamación a sabiendas de que es falsa o fraudulenta en cualquier aspecto, no tendrá cobertura alguna. Por dicha reclamación, su beneficio podría ser cancelado. Cada titular de la tarjeta acepta que las declaraciones Las reclamaciones relativas a la información serán precisas y completas. Todas las disposiciones pertinentes quedarán sin efecto. cualquier caso de fraude, ocultamiento intencional o tergiversación de hechos materiales. • No se podrá interponer ninguna acción legal por reclamación contra el Proveedor hasta transcurridos sesenta (60) días desde la fecha de la prestación del servicio. El proveedor recibe la prueba de pérdida. No se podrá emprender ninguna acción legal contra el proveedor más de Dos (2) años después de la fecha para presentar la Prueba de Pérdida. Además, no se podrá iniciar ninguna acción legal. contra el Proveedor a menos que se hayan cumplido íntegramente todos los términos de la Guía de Beneficios. Este beneficio se ofrece a los tarjetahabientes elegibles sin costo adicional. Consulte los términos y condiciones. La información contenida en esta Guía de Beneficios puede ser modificada por anexos posteriores. Modificaciones Los términos y condiciones pueden proporcionarse mediante envíos adicionales de la Guía de Beneficios, declaración inserciones, mensajes de estados de cuenta o notificaciones electrónicas. Los beneficios descritos en esta Guía para Los beneficios no se aplicarán a los titulares de tarjetas cuyas cuentas hayan sido suspendidas o canceladas. • Las fechas de vencimiento pueden variar según las entidades financieras. Su entidad financiera puede cancelar o no...Renovar los beneficios para los tarjetahabientes y, de ser así, le notificarán con al menos treinta (30) días de anticipación. anticipo. Indemnity Insurance Company of North America (“Proveedor”) es la aseguradora de estos beneficios y es el único responsable de su administración y reclamaciones. El Beneficio El administrador presta servicios en nombre del proveedor. Una vez que el administrador de prestaciones haya abonado su reclamación, todos sus derechos y recursos legales frente a cualquier parte en relación con dicha reclamación se transferirán al administrador de prestaciones hasta el límite del pago que se le haya efectuado. Usted deberá prestar al administrador de prestaciones toda la asistencia que razonablemente se le requiera para garantizar el ejercicio de todos sus derechos y recursos legales. • Este beneficio no se aplica en la medida en que las sanciones comerciales o económicas u otras leyes o reglamentos prohíban la prestación de seguros, incluido, entre otros, el pago de reclamaciones.

Para obtener más información sobre el beneficio descrito en esta guía, llame al Administrador de Beneficios al 1-800-348-8472, o llame por cobrar fuera de los EE. UU. al 1-804-673-1164.