Muchas organizaciones financieras han reportado un aumento en los ataques de phishing debido a la COVID-19. Ahora más que nunca, los estafadores buscan obtener su información.

¿Qué es el phishing? Los ataques de phishing ocurren cuando un estafador intenta robar los datos de una persona, principalmente sus credenciales de inicio de sesión e información de su tarjeta. Una vez que obtienen esta información, la utilizan para realizar transacciones fraudulentas con tarjeta o retiros en cajeros automáticos.

Ejemplos de ataques de phishing recientes:

• Se obtiene información de las redes sociales para hacer que el ataque resulte aún más creíble.
• Los titulares de las tarjetas reciben una llamada telefónica o un correo electrónico del estafador pidiéndoles que inicien sesión en su cuenta o que les proporcionen el número de su tarjeta.
• Durante la llamada, el estafador podría solicitar los datos de su tarjeta y luego realizar una transacción que sabe que generará una alerta de fraude. Una vez completada, le pedirá el número de caso por teléfono para bloquear la tarjeta de forma permanente, pero en lugar de eso, validará la transacción para poder seguir utilizando la tarjeta.

BrightStar nunca se pondrá en contacto con el titular de la tarjeta para solicitarle lo siguiente:

• Número de cuenta/Número de tarjeta
• CVV
• ALFILER
• Contraseñas
• Número de seguro social
• Credenciales de banca en línea

Si cree que un estafador está intentando aprovecharse de usted, borre el correo electrónico o cuelgue la llamada y marque directamente el número de BrightStar para confirmar que se trata de un representante legítimo.