¡Cuidado con las llamadas y mensajes de texto fraudulentos esta temporada navideña!
¡Cuidado con las llamadas y mensajes de texto fraudulentos esta temporada navideña!
Su seguridad es importante: BSCU NUNCA le solicitará información confidencial.
En BrightStar Credit Union (BSCU), la protección de su información personal y financiera es nuestra máxima prioridad. Tenga en cuenta lo siguiente:
- BSCU nunca le llamará ni le enviará un mensaje de texto pidiéndole el número de su tarjeta, la fecha de vencimiento o el CVV.
- Si recibe este tipo de solicitudes por llamada o mensaje de texto, no responda. En su lugar, informe del incidente inmediatamente llamando al 1-800-637-2728 (opción 7).
- Si ya has compartido esta información, contáctanos de inmediato.
Cómo detectar llamadas y mensajes de texto fraudulentos
Llamadas falsas
Los estafadores suelen hacerse pasar por representantes de instituciones de confianza como BSCU. Estas son algunas señales de alerta:
- Te piden información confidencial, como tu nombre de usuario, contraseña o códigos de acceso seguro.
- Alegan que hay una transacción falsa en tu cuenta y solicitan verificación.
Consejo: BSCU nunca le pedirá información confidencial por teléfono.
Textos falsos
Los mensajes de texto fraudulentos pueden ser difíciles de detectar, pero a menudo contienen señales de alerta:
- Errores tipográficos o faltas de ortografía. Los mensajes legítimos de BSCU siempre utilizarán ortografía y gramática correctas.
- Enlaces en mensajes de texto. BSCU nunca enviará enlaces clicables por mensaje de texto. No haga clic en enlaces sospechosos.
Actúa: La prevención del fraude empieza contigo.
Protéjase aún más configurando alertas en el sistema de banca en línea de BSCU. Navegue hasta Configuración de alertas para personalizar las notificaciones y estar al tanto de la actividad de la cuenta.
Además, echa un vistazo a nuestro Videos de prevención de fraudeUn excelente recurso repleto de consejos prácticos y estrategias para proteger tus finanzas de los estafadores.
Vea videos sobre prevención de fraudesManténgase informado, manténgase protegido
El fraude puede ocurrir en cualquier momento, pero mantenerse alerta le permitirá anticiparse. ¡Tenga en cuenta estos consejos y disfrute de unas fiestas seguras y felices!
Alertas de fraude relacionadas
No caigas en la trampa.
No caigas en la trampa.
En BrightStar Credit Union, su seguridad financiera es nuestra máxima prioridad, y queremos asegurarnos de que esté protegido contra estafas y otros intentos de fraude.
No caiga en la trampa de las llamadas y mensajes fraudulentos que se hacen pasar por BrightStar Credit Union. Su seguridad financiera sigue siendo nuestra prioridad.
- BSCU NUNCA le llamará, enviará mensajes de texto ni correos electrónicos solicitándole su Código de Acceso Seguro, número de tarjeta de débito o crédito, fecha de vencimiento, CVV, nombre de usuario ni contraseña. Personas que se hacen pasar por empleados del Departamento de Fraude de BrightStar Credit Union están contactando a los socios mediante llamadas y mensajes de texto, solicitando información bancaria para “asegurar” una cuenta. Utilizan un identificador de llamadas falsificado que muestra el nombre de BrightStar. Una vez que obtienen la información necesaria, acceden a las cuentas de los socios y transfieren fondos de forma fraudulenta.
- Si recibe una solicitud de esta información, se trata de un FRAUDE, ¡no la proporcione! Si recibe una llamada sospechosa, cuelgue y comuníquese directamente con la cooperativa de crédito. Si recibe un enlace que le solicita una respuesta a una supuesta “alerta”, también se trata de un FRAUDE.
Recuerda que BrightStar Credit Union está aquí para ayudarte a proteger tu bienestar financiero. Puedes configurar alertas en nuestra banca en línea accediendo a la Configuración de alertas para proteger mejor tu cuenta.
Alertas de fraude relacionadas
Protéjase de las estafas navideñas
Protéjase de las estafas navideñas
Llega la época de dar, pero lamentablemente, los estafadores también están al acecho. En BrightStar Credit Union, su seguridad financiera es nuestra máxima prioridad. Mientras realiza sus compras navideñas, queremos asegurarnos de que esté protegido contra estafas y otras actividades fraudulentas.
Aquí tienes algunos consejos esenciales que debes tener en cuenta:
- Manténgase escéptico ante enlaces no solicitados: Si recibe mensajes o correos electrónicos no solicitados con enlaces sospechosos, resista la tentación de hacer clic. En caso de duda, póngase en contacto directamente con la entidad, incluso si se trata de su cooperativa de crédito.
- Proteja sus credenciales: BrightStar Credit Union NUNCA te pedirá tu nombre de usuario, contraseña, PIN de tu tarjeta de débito/crédito ni código de acceso seguro. Si recibes algún mensaje sospechoso, repórtalo inmediatamente aquí.
- Las tarjetas de regalo NO son un método de pago: Tenga cuidado si alguien le solicita el pago mediante tarjetas de regalo. Las entidades legítimas, como BrightStar Credit Union, Amazon, Apple, PayPal o las agencias gubernamentales, NUNCA le pedirán tarjetas de regalo como forma de pago.
- Cuidado con las victorias inesperadas: Si no participaste en un sorteo y de repente ganas, probablemente se trate de una estafa. Los sorteos legítimos no te pedirán dinero ni información personal para reclamar tu premio.
- Preguntas y solicitudes urgentes: Si recibe solicitudes urgentes con instrucciones específicas sobre el envío de fondos, deténgase y verifique la legitimidad de la comunicación.
- Recursos adicionales: Ya sea que estés buscando dar, buscando un nuevo trabajo o buscando el amor durante las fiestas, mantente informado sobre posibles estafas. Explora recursos adicionales sobre estafas en la página de Información al Consumidor de la FTC.
Alertas de fraude relacionadas
Estafa con cartas de garantía para el hogar
Estafa con cartas de garantía para el hogar
Los socios de BrightStar Credit Union han recibido cartas de la supuesta "División de Garantía de Vivienda de Lender Services" instándolos a renovar su garantía de vivienda, ya que su cobertura actual está próxima a vencer. Es importante destacar que BrightStar Credit Union no tiene ninguna relación con estas compañías. La cooperativa de crédito mantiene la confidencialidad de toda la información de sus socios. Le recomendamos encarecidamente que actúe con precaución si recibe este tipo de comunicaciones.
Alertas de fraude relacionadas
Aumenta el robo de correo.
Aumenta el robo de correo.
El robo de correo es un delito que implica el acto no autorizado de sustraer correspondencia. Consiste en acceder, interceptar o sustraer correo de forma ilícita a sus destinatarios.
Para combatir el robo de correo, puede tomar varias precauciones:
1. Utilice un buzón con cerradura: Instala un buzón con cerradura para evitar que personas no autorizadas accedan fácilmente a tu correo.
2. Recoja el correo puntualmente: Recoja su correo lo antes posible después de que sea entregado para minimizar el tiempo que permanece sin atención.
3. Optar por recibir información detallada sobre la entrega: Regístrate en USPS Informed Delivery para recibir notificaciones e imágenes de tu correo entrante y así poder rastrear lo que te llegará. Haz clic aquí para saber cómo.
4. Retener correo: Si va a estar fuera, solicite que su correo se guarde en la oficina de correos hasta su regreso.
5. Redirigir correo: Si te mudas, asegúrate de actualizar tu dirección en el servicio postal para garantizar que tu correo se reenvíe a tu nueva dirección.
6. Destruya el correo confidencial: Tritura los documentos que contengan información personal o financiera antes de desecharlos.
7. Utilice buzones de entrega seguros: Cuando envíe correo importante, utilice los buzones seguros de la oficina de correos en lugar de dejarlo en su buzón de casa.
8. Considere la posibilidad de usar un apartado postal: Si es posible, alquile un apartado postal para su correo para garantizar su seguridad.
9. Seguimiento de entregas: Utilice los servicios de seguimiento para controlar el progreso de los paquetes y garantizar su llegada segura.
10. Denuncie cualquier actividad sospechosa: Si sospecha que le han robado el correo, denúncielo a su oficina de correos local y a la policía.
Tomar estas medidas puede ayudar a minimizar el riesgo de robo de correo y proteger su información confidencial. Para obtener más información, haga clic aquí para consultar consejos y medidas de prevención del Servicio de Inspección Postal de los Estados Unidos.
Alertas de fraude relacionadas
Estafa de notificación de deber de jurado
Estafa de notificación de deber de jurado
El sheriff Scott Israel, el juez principal Jack Tuter y la secretaria judicial Brenda Forman reiteran sus advertencias sobre una estafa relacionada con el servicio de jurado que se ha denunciado en el sur de Florida. La estafa implica amenazas de multas e incluso penas de cárcel.
Los alguaciles federales también advirtieron sobre una estafa a nivel nacional, indicando que los ciudadanos del sur de Florida se encuentran entre los objetivos.
Según los informes, las víctimas reciben llamadas telefónicas o correos electrónicos amenazándolas con que no se han presentado al servicio de jurado, ya sea federal o estatal, y que, si no acceden a las peticiones del estafador, podrían ser multadas o incluso encarceladas. En dichas llamadas o correos electrónicos, el estafador puede exigir información personal o confidencial, lo que podría derivar en robo de identidad o fraude.
La Oficina de Alguaciles Federales de Miami declaró que ya tienen conocimiento de numerosos casos de personas en el sur de Florida que han sido víctimas de estos estafadores que se hacen pasar por miembros de jurados. En un caso, el estafador se hizo pasar por un alguacil federal y afirmó que un juez federal había emitido una orden de arresto contra la persona que recibió la llamada, alegando que no se había presentado a su cita para el servicio de jurado. Por suerte, la víctima se dio cuenta de que era una estafa y no proporcionó ninguna información personal al estafador.
Cualquier persona que se ponga en contacto con usted para exigirle una multa o amenazarle con ir a la cárcel no está relacionada con el sistema judicial federal ni estatal, ni es miembro de las fuerzas del orden. Los tribunales federales y estatales normalmente gestionan los trámites para la selección de jurados a través del Servicio Postal de los Estados Unidos, y cualquier contacto por parte de funcionarios judiciales legítimos no incluirá solicitudes de números de la Seguridad Social, números de tarjetas de crédito ni ninguna otra información que permita identificarle personalmente.
Los miembros del público nunca son contactados inicialmente por correo electrónico ni por teléfono para el servicio de jurado. Los posibles jurados reciben primero una comunicación oficial del tribunal que puede dirigirlos a un sitio web oficial o indicarles que llamen a un número de teléfono oficial para inscribirse como jurado.
Si recibe una llamada telefónica o un correo electrónico de alguien que dice ser de alguna agencia de aplicación de la ley y esta persona le exige que pague una multa, lo amenaza con ir a la cárcel o le solicita su información personal o número de tarjeta de crédito, intente obtener el número de la persona que llama del identificador de llamadas de su teléfono y anote cualquier detalle que la persona que llama falsamente pueda proporcionarle.
Denuncie cualquier llamada que reciba sobre esta estafa de la siguiente manera:
Para el servicio de jurado estatal, comuníquese con la Oficina del Sheriff de Broward en (954) 831-8901.
Para el servicio de jurado federal, comuníquese con la oficina del Alguacil de los Estados Unidos. (954) 356-7256
Alertas de fraude relacionadas
Manténgase alerta: Proteja su información financiera de las estafas telefónicas.
Manténgase alerta: Proteja su información financiera de las estafas telefónicas.
En esta era de estafas cada vez más sofisticadas, proteger su información financiera es fundamental. Queremos concienciar sobre una estafa telefónica dirigida a particulares y ofrecerle consejos esenciales para que se mantenga a salvo.
¡Cuidado con las llamadas fraudulentas!
Las llamadas fraudulentas de estafadores que se hacen pasar por representantes de instituciones financieras están en aumento. Manipulan el identificador de llamadas y engañan a personas desprevenidas para que revelen información confidencial, como códigos de acceso seguro, números de tarjeta o números PIN.
Toma medidas para protegerte:
Sigue estos pasos para mantenerte a salvo:
1) Sea escéptico: Nunca compartas información personal o financiera en llamadas no solicitadas. Las instituciones legítimas no te pedirán esos datos por teléfono.
2) Verificar la identidad de la persona que llama: Si sospecha que se trata de una llamada fraudulenta, cuelgue. Utilice la información de contacto oficial para confirmar su identidad por su cuenta.
3) Comuníquese con su institución: Si recibe una llamada sospechosa, comuníquese directamente con la persona que la recibió utilizando sus datos de contacto verificados. Llámenos al 954.486.2728 para reportar incidentes y solicitar orientación.
Concientiza a la población: Mantente informado sobre las estafas telefónicas y comparte tus conocimientos con los demás para combatir las actividades fraudulentas.
Su seguridad financiera es nuestra prioridad. Manténgase alerta y preste atención a las llamadas no solicitadas que pidan información confidencial. Recuerde que nunca le pediremos su código de acceso seguro, número de tarjeta ni PIN por teléfono. Si recibe una llamada sospechosa, contáctenos de inmediato al 954.486.2728. Así podremos protegernos a nosotros mismos y a los demás de las estafas telefónicas y preservar nuestro bienestar financiero.
Alertas de fraude relacionadas
Alerta de llamadas fraudulentas
Alerta de suplantación de identidad
Tenga cuidado con las llamadas fraudulentas en las que le solicitan su código de acceso seguro, número de tarjeta o PIN. Si recibe una llamada de alguien que le pide esta información, llámenos al 954.486.2728. Su seguridad financiera es nuestra prioridad.
Alertas de fraude relacionadas
Correo electrónico empresarial comprometido durante la COVID-19
Correo electrónico empresarial comprometido durante la COVID-19
La Fiscalía de los Estados Unidos advierte a las pequeñas empresas que recibieron préstamos a través del Programa de Protección de Nóminas (PPP) sobre un aumento drástico en los informes de estafas de fraude por correo electrónico relacionadas con el programa. Los estafadores están utilizando información sobre los beneficiarios del PPP publicada por la Administración de Pequeñas Empresas (SBA) para suplantar la identidad de los prestamistas del PPP y solicitar información adicional sobre las solicitudes de préstamo o la condonación de los mismos.
Qué puedes hacer:
- Enfoque de seguridad por capas.
- No existe tal cosa como la prevención y autenticación de 100%. Siempre asuma que se trata de un intento de phishing o una estafa.
- Detectar, investigar y priorizar los riesgos de forma continua.
- Utilice análisis, automatización y orquestación para detectar y responder con mayor rapidez.

