Realizar transacciones en línea

A medida que el uso de internet se expande a nivel mundial, las instituciones financieras mejoran la comunicación con los consumidores a través de la web para ofrecer productos y servicios. Esta nueva tecnología y la comodidad de la banca en línea conllevan amenazas y estafas. Según una nueva encuesta publicada por CUNA, el número de incidentes de fraude de identidad aumentó en 2011, alcanzando un total de 11,6 millones de víctimas adultas.

BrightStar desea que sus miembros tomen decisiones seguras al realizar operaciones bancarias en línea, lo que implica elegir bien para evitar problemas. Para proteger su información en línea, tenga en cuenta las siguientes recomendaciones:

1. Para su seguridad, BrightStar Credit Union nunca le enviará correos electrónicos, le llamará ni le solicitará de ninguna otra forma su nombre de usuario, contraseña u otras credenciales de banca electrónica. Si tiene dudas sobre el origen de algún mensaje, póngase en contacto con nosotros antes de responder.
2. Elige una contraseña segura y fácil de recordar. Se recomienda que incluya una combinación de letras minúsculas, mayúsculas y números. No uses fechas de nacimiento, apellidos ni otra información fácilmente accesible.
3. Cambiar tu contraseña periódicamente puede ayudarte a protegerte.
4. No compartas tus contraseñas ni tu número de miembro con nadie. Guarda este tipo de información en un lugar seguro.
5. Se recomienda instalar un sistema de seguridad en el ordenador que vaya a utilizar para realizar operaciones bancarias en línea.
6. Cierra siempre la sesión de tu banca online después de realizar cualquier transacción. (Hacer clic en la “x” no cierra la sesión).
7. Supervise siempre la actividad de su cuenta.

Los miembros con cuenta empresarial deben auditar periódicamente todas sus cuentas. Asimismo, deben ser conscientes del riesgo potencial asociado a las transacciones en línea de su empresa.

1. Asegúrese de guardar las contraseñas en un lugar seguro y protegido, y no dejarlas a la vista de todos.
2. Asegúrese de que las contraseñas sean nuevas y cámbielas periódicamente, aproximadamente cada 90 días.
3. Proteja su negocio de la posibilidad de robos o fraudes internos.
4. En cuanto se rescinde el contrato de un empleado, también deberían rescindirse sus derechos en línea.
5. Contar con un control dual sobre el acceso individual a las funcionalidades de transacciones en línea ayuda a proteger a la empresa.

Controles de evaluación sugeridos que su organización puede utilizar:

1. Instala cortafuegos para proteger tu sistema contra ataques informáticos.
2. Realice auditorías periódicas dentro de su organización, utilizando una empresa externa.
3. Realizar verificaciones de antecedentes a todos los empleados.

Si detecta alguna actividad sospechosa en su cuenta, debe comunicarse con nosotros de inmediato al 954-486-BSCU (2728) o al número gratuito 800.637.BSCU (2728).

Las regulaciones federales brindan a los consumidores cierta protección para las transferencias electrónicas de fondos. Estas regulaciones generalmente se aplican a las cuentas con acceso a Internet. Dichas leyes describen los pasos que debe seguir para proteger sus activos financieros en caso de que ocurra un error. Debe actuar con rapidez para beneficiarse de estas protecciones. Notifique a BrightStar Credit Union de inmediato si cree que su información ha sido robada o comprometida. Asimismo, revise la actividad de su cuenta periódicamente e informe cualquier error o transacción no autorizada. Consulte la información sobre cuentas que se le proporcionó al abrir su cuenta para obtener más detalles sobre este tipo de protecciones. Esta información también está disponible en línea o llamando a BrightStar Credit Union.

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